Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Chez Évasion Soleil, nous accordons une importance capitale à la protection de vos renseignements personnels. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors d'une demande de devis ou de l'inscription à notre infolettre.

1. Renseignements Personnels Collectés

Nous ne collectons que les renseignements personnels nécessaires pour répondre à vos demandes d'informations, préparer vos devis de voyage et vous transmettre des communications pertinentes.

A. Lors d'une demande de devis
Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de devis, nous pouvons collecter :

Identité : Nom, prénom
Coordonnées : Adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale
Détails du voyage : Destinations souhaitées, dates, nombre de voyageurs (adultes/enfants), budget et préférences de séjour

B. Lors de l'inscription à l'infolettre
Lorsque vous vous abonnez à notre infolettre, nous collectons :

Adresse courriel
Prénom (optionnel)

2. Finalités de la Collecte

Vos renseignements personnels sont collectés et utilisés exclusivement pour les fins suivantes :

Préparation et suivi des devis : Traiter vos demandes de vacances, effectuer les recherches auprès des fournisseurs, vous transmettre des propositions sur mesure et assurer un suivi commercial.

Envoi d'informations et d'offres (Infolettre) : Vous transmettre nos promotions, suggestions de voyages et actualités (uniquement avec votre consentement explicite).

Respect des obligations légales et réglementaires : Conserver les pièces justificatives et registres comptables conformément aux lois en vigueur.

3. Consentement

Demandes de devis : En soumettant une demande de devis, vous consentez à ce que vos renseignements soient utilisés pour la préparation et la gestion de cette offre commerciale.

Infolettre : L'envoi d'infolettres repose sur votre consentement explicite (opt-in). Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en cliquant sur le lien de désinscription au bas de chaque courriel ou en nous contactant directement.

4. Communication et Partage des Données

Vos renseignements personnels sont strictement confidentiels. Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucun renseignement personnel à des tiers.

Vos données peuvent être communiquées uniquement dans les cas suivants :

Fournisseurs de services touristiques : Aux grossistes, compagnies aériennes, hôtels ou croisiéristes uniquement lorsque cela est requis pour la réservation ou l'évaluation précise de votre forfait.

Fournisseurs de services technologiques : Nos sous-traitants techniques (hébergement web, outil d'envoi d'infolettres, formulaires sécurisés) liés par des engagements stricts de confidentialité.

5. Conservation et Destruction des Données

Données de devis : Conservées pour la durée nécessaire au traitement de la demande. En l'absence de réservation, elles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, puis détruites de façon sécuritaire.

Données d'infolettre : Conservées tant que vous demeurez abonné(e). Dès votre désinscription, votre adresse est retirée immédiatement de nos listes d'envoi actives.

6. Sécurité des Renseignements Personnels

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques appropriées (chiffrement SSL, protocoles de sécurité, gestion stricte des accès) pour protéger vos données contre le vol, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

7. Vos Droits

Conformément à la Loi 25 du Québec et à la réglementation applicable, vous bénéficiez des droits suivants :

Droit d'accès : Consulter les renseignements personnels que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
Droit au retrait du consentement : Retirer votre consentement à l'utilisation ou à la communication de vos données à tout moment.
Droit à l'effacement : Demander la destruction de vos renseignements personnels, sous réserve des exigences légales de conservation.

8. Responsable de la Protection des Renseignements Personnels

Pour toute question concernant cette politique, pour exercer vos droits ou pour poser une question relative à la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez contacter le Responsable de la protection des renseignements personnels :

Responsable : Yvan Laporte — Évasion Soleil
Adresse courriel : it@evasionsoleil.com
Emplacement : L'Assomption, Québec, Canada